Le groupe d’assurance français Axa a démarré l’année 2024 sur une note positive, annonçant une progression de 3 % de son chiffre d’affaires lors du premier trimestre par rapport à la même période de l’année précédente. Ce résultat met en avant la stratégie de croissance du groupe, qui continue de consolider ses positions sur ses principaux segments d’activité malgré un environnement économique incertain.
Dans un communiqué publié ce jeudi matin, la direction d’Axa salue la solidité de ses performances commerciales. Sur les trois premiers mois de l’année, le chiffre d’affaires d’Axa atteint 31,7 milliards d’euros, en hausse par rapport aux 30,8 milliards d’euros enregistrés à la même période en 2023. Cette progression reflète, selon le groupe, des « demandes robustes pour ses produits d’assurance dommages », notamment sur les marchés clés de la France, de l’Allemagne et du Royaume-Uni, ainsi qu‘un dynamisme soutenu de son activité dans les assurances de personnes.
« Nous continuons de démontrer la résilience de notre modèle d’affaires face à un contexte marqué par la volatilité des marchés financiers et la persistance de l’inflation », commente Thomas Buberl, directeur général d’Axa. Il ajoute que la diversification des activités et la discipline dans la gestion des risques permettent au groupe de rester sur une trajectoire de croissance profitable.
Dans le détail, la branche assurance dommages, qui regroupe aussi bien l’assurance habitation que l’assurance automobile ou les contrats à destination des entreprises, enregistre une hausse de 4 % de ses revenus sur la période. Cette bonne performance tient notamment à la hausse des tarifs constatée au cours des derniers mois, destinée à compenser l’augmentation des coûts des sinistres, mais aussi à une expansion du portefeuille de clients. A l’inverse, le segment de l’assurance vie affiche une croissance plus modérée, freinée par une moindre appétence des clients pour les produits d’épargne traditionnels dans un contexte de taux d’intérêts élevés.
La direction d’Axa insiste néanmoins sur les signes de reprise observés dans l’assurance santé et la prévoyance, portés par une demande croissante de protection individuelle et d’offres adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. Le groupe poursuit en parallèle ses investissements dans le digital et l’amélioration de l’expérience client, un axe qu’il considère comme décisif face à la montée en puissance des nouveaux acteurs du secteur.
Interrogés sur leurs perspectives à moyen terme, les dirigeants d’Axa affirment maintenir les objectifs fixés lors de la présentation de leur plan stratégique « Driving Progress », mis en place l’an passé. Ce plan vise à accélérer la digitalisation des activités, renforcer la rentabilité opérationnelle et accroître la présence internationale du groupe, tout en respectant les engagements en matière de développement durable. Axa réaffirme également sa volonté de verser un dividende attractif à ses actionnaires, conforté par une gestion rigoureuse du capital et des résultats jugés solides.
Sur un marché de l’assurance marqué par une concurrence accrue et des défis tels que la fréquence des sinistres climatiques, la cybercriminalité ou l’évolution des besoins clients, Axa entend poursuivre sa stratégie d’innovation et d’adaptation permanente. Le groupe se dit confiant quant à sa capacité à saisir de nouvelles opportunités de croissance, tout en assurant à ses clients la sécurité et la qualité de service qui ont fait sa réputation.